1.皇明太阳能售后服务怎么样?

2.皇明热水器维修方法盘点

3.皇明太阳能售后维修点

4.皇明太阳能保修期多长

皇明太阳能热水器维修一次多少钱_皇明太阳能上门维修费1300元

别买皇明的太阳能了,真差劲。我去年买了一台,前几天突然感觉漏水了,一检查发现时一个集热管从内部断裂了,内胆断裂后把底部也碰烂了,所以漏水。我联系经销商后,经销商给我哦换了一只管子,但收我180元。我说你们承诺3年免费保修怎么还要钱呢,他说我是人为损坏的,所以要收钱。管子从里面断裂怎么是认为损坏呢?我不愿意交钱,但维修人员说你交钱就把管子拆下拿走。没有见过这么高素质的售后服务。

质量差,售后差,素质差。

早晚倒闭。

皇明太阳能售后服务怎么样?

主机保修三年,配件保修一年!

寿命因人而异,操作和保养正常,即使杂牌的太阳能也可用10年左右!

不考虑自然灾害的情况,同样的操作情况下,皇明太阳能的寿命会比其他牌子的高,两点可以证明,一是皇明太阳能每一个不见出厂都是经过千关检测,很多超出国家标准!第二是世界太阳能大会是在我们中国皇明太阳能公司举行,由此可见皇明在世界上太阳能行业是最先进的!

皇明热水器维修方法盘点

您好,皇明太阳能热水器主机(水箱、真空管、支架)、室内机主机免费保修三年;赛德热辅系统、ISV集成自动阀、内置浮球箱免费保修一年。保修期自用户购机日期开始计算,保修期限内因产品质量问题出现故障,一律由经销商或服务商为用户提供免费服务。

2、所有电子类产品及安装配件免费保修一年,保修期自用户购机日期开始计算。

3、太阳能热水机功能辅件(温控仪、传感器、电磁阀)免费保修一年,保修期自用户购机日期开始计算。

4、联集管热水工程保温水箱、真空管、联集管水箱、支架免费保修三年,其余所用的配件保修一年,保修期内出现质量问题一律由经销商或服务商提供免费上门务。

保修凭证:在保修期内的皇明太阳能产品出现故障,用户须凭购货或收款收据和产品保修卡办理保修,且需修理产品编号与保修卡上产品编号一致(购货及产品保修卡上必须认真填写购机日期)。如无或收款收据、保修卡,则以产品编号推算保修期;如两者都没有,则视为超出保修期。超出保修期的产品不享受免费保修服务,但经销商或服务商应为用户提供有偿服务,按皇明公司规定的非保修范围收费标准向用户收取费用

在售后方面,各地的经销商受皇明太阳能售后协议的约束。

在售后服务协议中对经销商明确规定:

1及时为用户提供合格的安装、维修配件:维修用件保修期内免费提供;保修期外按经销价提供,经销商按皇明规定的收费标准向用户收取配件费用。

2严格按照本协议的要求皇明规定的标准,迅速、及时、优质、周到的为用户服务,消除用户的后顾之忧,保证用户满意,指导用户对产品正确使用,介绍日常维护、保养常识。

3安装、维修服务中全部使用皇明统一规定的辅机、配件及元器件。

承担因自身工作失误造成的责任和损失。

4、设有固定的服务电话和24小时服务热线,执行皇明售后服务标准和服务管理制度,保证正常信息48小时服务到位

您也可以登录皇明官方气候改善商城在线咨询皇明官方客服,随时给您带来最官方、最权威的资讯。在购买和使用过程中,如有任何问题随时找我,只要您说出来,剩下的我们来为您解决,保证您足不出户享受到及时、方便、快捷的服务。?

如有疑问,欢迎向皇明知道企业平台提问,我来为您及时解答。

皇明太阳能售后维修点

皇明太阳能集团在世界上也是有一定的代表性的,它可是首屈一指的太阳能制造者,每年所售卖出的太阳能热水器也是非常多的,因此,皇明热水器还配备了相应的维修售后部门,以方便消费者的维修联系。众所周知,热水器坏了的话,维修可是非常困难的,不懂的修理的人一般就会束手无措了,许多人都是通过售后修理自家故障的热水器呢,当然,如果掌握一手好的维修技能也是不错的。

  皇明电热水器故障:

  漏电保护电源线跳闸且无法复位:

原因分析:

①超温保护器跳?②电路元件漏电?③漏电保护插头坏

维修方法:

①首先检测超温保护器及控温器是否跳,将其复位通电,检查漏电开关能否复位,热水器能否正常工作,或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常,如都正常,则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变,需要更换。因无仪器检测感温设置,为避免同样故障再次出现,最好是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。

②检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电,拔掉电热管和指示灯的连接线,用万用表检测各连接线之间不应有相通,如有相通则要更换或包扎好,按元器件检测方法检测各元器件是否正常。

③检查漏电保护电源线,将漏电保护电源线连接端拆开,注意各线不可有相碰接触,插上电源,按漏电开关复位钮是否能按下复位,如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏,需更换。

  皇明太阳能太阳热水机保修规定及收费标准

  一、保修规定:

1、太阳热水机主机保修三年,主机包括:水箱、支架、真空管。

2、管路、配件以及辅机保修一年:温控仪、PEX管、铝塑管、电线类?、铜配件类、淋浴器、阀门类、电子元器件类、固定件、自动上水系列、胶圈类。

3、属下列情况之一者,不属于免费服务范围,但可实行收费修理:

1)用户自己拆动造成的损坏或非特约维修站拆动造成的损坏?;

2)用户自行运输保管不当或没有按照说明书要求使用造成的损坏?;

3)需维修产品的编号与保修卡产品编号不符合、保修卡涂改的;

4)无保修卡及购机或收款收据或主要部件超过相应的保修期的?;

5)因不可抗力造成损坏(如雷击、台风、冰雹、地震等);

6)?因非皇明配件造成的损坏。

二、保修期外维修服务收费标准,保修期外及移机的一切维修,均按下列标准向用户收取服务人工费

皇明太阳能热水机非保修范围,维修服务收费标准:(元/台)

类别简修小修中修大修

①淋浴喷头、淋浴器座、换淋浴软管;

②换智控系统保险丝管,换漏电保护插头;

③控系统主机接线端子处断开重新接线;

④换陶瓷磨片水嘴;

⑤讲解使用注意事项及报修有故障实际没故障

⑥更换智显、智控系统主机内的电子配件、更换智显、智控主机;

⑦更换或维修太阳伴侣泄压阀、更换镁棒;

⑧更换阳台、分体室内水箱盲管;

⑨厨房安装水嘴、换面盆水嘴(不打过墙孔)

精修:

①换∮47和∮58真空管、换硅胶圈(3支或个以上每增加一支或个加收5元);

②楼上接头和铝塑管连接处漏水重新连接或换配件;换5米以内铝塑管;

③更换或安装防冻带、对防冻带的接头处进行重新连接;

④更换或清洗热辅系统的电热管及热辅系统其他配件;

⑤更换或维修传感器;

⑥更换整套室内配件;

⑦厨房安装水嘴、换面盆水嘴(需要打过墙孔);

⑧更换或维修灵机浮球阀;

⑨更换太阳伴侣线路板或者显控器

  注:

1、当新旧地址两地相距大于20KM时,超过部分按2元/KM收交通费,所产生的路桥费用由用户承担。

 ?2、同楼移机包括用户换房和楼顶平改坡、房顶做防水。

  三,超保维修费标准和移机收费标准说明:

1.对于没有列出的维修项目按以上相近项目收费。

2.省会城市收费标准按相应项目收费标准乘以系数1.3执行;

3.以下城市收费标准按照相应的收费标准乘以系数1.5执行:

广州、上海、青岛、武汉、杭州、天津、深圳、大连、北京、苏锡常、厦门、温州、福州、汕头、宁波、重庆。

4.服务网点到用户家距离20公里以内,按以上标准收费,超过20公里,按2元/公里收交通费;上门公里数超过60公里的,网点需要在以上标准收费的基础上进一步同用户协商后确定。

5.以上费用全部为人工服务费不包括材料费。

6.如果网点一次时同时为多用户多台产品服务,上门交通费只按单台标准收取,不得重复收取。

7.以上收费标准不包括太阳能工程热水系统,对于太阳能工程热水系统出现故障,根据具体情况,协商处理,对于工程大型维护需要制作具体方案,收费依据方案执行。

在保修期间内,售后是不会问您所要维修的费用的,但是如果超过了使用年限,您对皇明热水器的维修,就要自掏腰包啦。当然,热水器本身价格也是千元户,因此,在维修方面,价格起码也要50元左右哦,这对于热水器维修而言,都不算贵的。如果是里面的零件被损坏,就要买零件了。如果您的皇明热水器出现了大范围的损坏,所需要维修的价格也非常的高傲,推荐您重新购买一台新的热水器哦。

皇明太阳能保修期多长

上海皇明太阳能热水器售后维修服务 地址:上海市浦东新区张江路1268-101号

步行至人民广场站,乘坐地铁2号线 , 在金科路站下车,步行至祖冲之路金科路(长泰广场)站,乘坐636路 , 在申江路益丰路站 下车,步行至皇明太阳能热水器售后维修服务。

皇明太阳能售后维修介绍:

1.正常使用的情况下,保修期内造成的质量问题,实行免费维修或更换零件。用户运输,使用不当或自行拆卸而损坏的,酌情收取维修费及零件成本费;

2.整机免费保修以保修卡为准(保修时间以保修卡为准) ;

3.本保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏 ;

4.倘若产品机身编号被更改或去除,则保修无效 ;

皇明太阳能维修温馨提示

1.本订单全部费用需要在实际服务时与商家(工程师)进行确认,根据实际情况收费 ;

2.本订单(保修期外)到家费,不包括维修材料费、高空费、人工费等等 ;

3.机器使用时间15年以上,建议购买新机;

4.维修后开保修单,免费质保三个月 六个月(具体保修时间换材料有关,保修期限已开单据为准) ;

5.工程师维修经验均有5年以上维修/安装经验,请您放心选择 ;

皇明太阳能主机(真空管+支架+水箱)保修5年、配件(电加热+智控系统(仪表+传感器+电磁阀))保修2年。超过保修期上门维修,需要收取配件费用及服务费。

皇明太阳能选用英格莱800电加热管抗腐蚀、抗高温、抗干烧(抗干烧72小时,无损坏)通过3C认证,符合国际标准。选用高品质SUS304食品级不锈钢内胆(钢板厚度0.5mm-0.6mm)。公路级热镀锌板,亮金工艺,支架坚固,安全抗风。

皇明太阳能服务承诺:24小时电话值守、24小时上门设计、按需安装、24小时服务到位、48小时内电话回访、滚动巡检、终身。服务装备:绿色服务车、专业工具箱、全套工作装、工作上岗证、进门穿鞋套、工具放垫布、作业戴手套、定向指南针、垃圾清洁袋、出示收费价格表。

扩展资料

皇明太阳能六大服务项目

一份洁净:做一次服务送一份洁净

二个标准:标准化安装配件、统一收费标准。

三项感动:统检服务、送一份洁净、冬天好用科普。

四大增值:升级服务、滚动巡检、以旧换新、节日惊喜。

五类免费:免费设计、免费送货、免费安装、免费巡检、800全国免费电话服务。

六种禁区:不喝用户的水、不抽用户的烟、不吃用户的饭、不要用户的礼品、不用用户的卫生间、不借用户的工具。